개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

의원은 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 온라인 상담 신청 시

• 필수 항목: 이름, 연락처, 상담 내용
• 선택 항목: 이메일, 희망 상담 분야

2. 온라인 예약 신청 시

• 필수 항목: 이름, 연락처, 희망 날짜, 희망 시간대
• 선택 항목: 이메일, 시술 분야, 요청 사항

3. 수집 방법

홈페이지 온라인 상담/예약 신청 양식을 통한 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 온라인 상담 접수 및 답변 제공
• 진료 예약 접수 및 일정 안내
• 서비스 이용에 따른 본인 확인, 연락, 안내
• 의료법에 따른 진료 기록 관리 (내원 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

의원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 온라인 상담/예약 기록: 3년 (의료법 시행규칙)
• 진료 기록: 10년 (의료법 제22조)
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보존:
  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

의원은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 다음의 절차와 방법에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 의원에 서면, 전화, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호 책임자)

제8조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.