개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

의원은 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 온라인 상담 신청 시

• 필수 항목: 이름, 연락처, 상담 내용
• 선택 항목: 이메일, 희망 상담 분야

2. 온라인 예약 신청 시

• 필수 항목: 이름, 연락처, 희망 날짜, 희망 시간대
• 선택 항목: 이메일, 시술 분야, 요청 사항

3. 수집 방법

홈페이지 온라인 상담/예약 신청 양식을 통한 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 온라인 상담 접수 및 답변 제공
• 진료 예약 접수 및 일정 안내
• 서비스 이용에 따른 본인 확인, 연락, 안내
• 의료법에 따른 진료 기록 관리 (내원 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

의원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 온라인 상담/예약 기록: 3년 (의료법 시행규칙)
• 진료 기록: 10년 (의료법 제22조)
• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보존:
  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

의원은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 다음의 절차와 방법에 따라 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제
• 인쇄물, 서면 등: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

의원은 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 의원에 서면, 전화, 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.